La seconda Convention Nazionale di Federmobili è prevista al Palazzo delle Stelline a Milano, il 22 ottobre, e affronta la sfida dell'Innovazione del Negozio di Arredamento. Una giornata di formazione di alto profilo, che si focalizza su alcuni dei temi più caldi per il settore, tre dei quali coincidono con le categorie scelte per l’edizione 2018 del “Contest Innovazione in Store” promosso da Ambiente Cucina, in collaborazione con Federmobili e Innova.com, per selezionare i punti vendita più innovativi.
Nel corso della giornata saranno premiati i vincitori del Contest, uno per categoria, più il premio web e il vincitore assoluto, selezionati a una giuria di esperti tra i 12 finalisti del Contest.
Le premiazioni saranno scandite nel corso della giornata secondo il programma previsto da Federmobili che pubblichiamo a seguire.
ore 09.30 - Il negozio indipendente nell'era di internet
Come garantire un’esperienza multicanale al cliente integrando al meglio strategie, risorse e attività on line e off line. Come costruire una relazione vincente con il cliente nello spazio fisico e sui canali digitali. Come ottenere una profilazione dettagliata dei clienti e una conoscenza in real time delle loro esigenze per generare offerte personalizzate
Relatori: Mauro Mamoli - Presidente Federmobili
Andrea Boaretto - Fondatore e Amministratore Delegato di Personalive srl e Docente di multichannel marketing presso MIP Politecnico di Milano
Presentazione e premiazione del vincitore Web del Contest Innovazione in Store
ore 11:00 - Dal concetto di partnership al monomarca
Come mettere a sistema la propria esperienza di imprenditore con la filosofia di un unico brand. Opportunità, scelte condivise, personalizzazioni
Relatore: Paolo Lucchetta, Esperto internazionale di retail design ed evoluzione delle tipologie commerciali, ha fondato RetailDesign
Presentazione e premiazione del vincitore della categoria "Dal concetto di partnership al monomarca"
13.30 - Aree tecnologiche
Dalle ‘materioteche’ all’esposizione degli elettrodomestici built-in, dai tessuti ai rivestimenti. Come esprimere attraverso una corretta esposizione dedicata il proprio ruolo di consulenti specializzati e competenti.
Relatore: Lorenzo Morganti, professore di Retail & Merchandising Design presso il Politecnico di Milano
Presentazione e premiazione del vincitore della categoria "Aree tecnologiche"
15.00 - Oltre il prodotto. Dare il giusto valore al servizio
Come è possibile trasmettere al cliente il valore di tutti i passaggi che rendono unica l’esperienza di acquisto. Dal progetto al preventivo, dai rilievi al trasporto, dal collaudo al post vendita
Relatore: Fabio Turchini, docente e consulente di Management e Sviluppo organizzativo
Presentazione e premiazione del vincitore della categoria "Oltre il prodotto. Dare il giusto valore al servizio"
16.00 - Proclamazione e premiazione VINCITORE ASSOLUTO del Contest Innovazione in Store
ore 16.15 Chiusura lavori
Tra una relazione e l'altra sono previsti dei momenti di "business matching" e un light lunch alle ore 12.30.
Per iscriversi alla Convention è sufficiente registrarsi linkando sul bottone sottostante
ISCRIZIONE
La partecipazione è gratuita ed è aperta fino ad esaurimento dei posti.
