Mascagni Soluzione Casa, progetto e formazione a braccetto

Non solo showroom ma uno spazio aperto al dialogo con i clienti e al confronto con i professionisti, a cui Mascagni Soluzione Casa si affianca.

“Ormai i clienti vengono da noi chiedendoci il costo del progetto, non dell'arredo”: il salto di qualità nell'approccio verso il modello di business e nella percezione del pubblico è tutto racchiuso in questa constatazione di Fabrizio Bianchi, titolare di Mascagni Soluzione Casa.

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“Veniamo da un'esperienza pluriennale nel settore edile della manutenzione e ristrutturazione con il marchio Etis Tecnologia, Impianti e Servizi - osserva Bianchi -. Nel 2009 abbiamo deciso di comprare il know how di un negozio di arredamento per poi rilevare nel 2012 il punto vendita di Villanova procedendo a un'importante ristrutturazione. Il negozio è stato inteso come uno spazio polifunzionale dove il cliente entra in contatto con il servizio e, solo in un secondo momento, con il prodotto. Lo spazio infatti è concepito come un open space con una base cromatica neutra, così da far emergere con maggior chiarezza le proposte progettuali e le caratteristiche dei materiali”.

Di fatto è stato ridotto lo spazio dedicato alla mostra per dare la possibilità di lavorare in loco, a livello di progettazione, facendo dell'area riservata a questa funzione un elemento distintivo e caratterizzante dello showroom.

“Abbiamo riservato grande cura alla zona del 'Lab' - spiega infatti Fabrizio Bianchi - che è il cuore del negozio, un tavolo di legno naturale immerso in uno spazio monocromatico dove si trova un video. Noi progettisti seguiamo il cliente passo a passo, iniziando dalla distribuzione interna degli spazi nell'abitazione, attraversando tutte le fasi della progettazione, accompagnandolo in tutte le scelte che determineranno il benessere del vivere quotidiano nel suo nuovo spazio abitativo. Abbiamo come impresa una microfalegnameria e un'officina interna, per creare in maniera autonoma prodotti finiti in modo il più personalizzato possibile. Poniamo grande attenzione nella scelta dei materiali, degli abbinamenti e dei percorsi cromatici passando attraverso rivestimenti, decorazioni e tessile. Accogliamo il cliente per comprendere pienamente le sue esigenze, convinti che l'ambiente casa vada oltre l'arredo inteso come prodotto”.

Il negozio dispone anche di una cucina attiva, in cui vengono programmati eventi, e ospita una scuola di Formazione, "InDeLab", che propone incontri di confronto innovativo tra interior, architetti e professionisti del settore, in collaborazione con aziende e docenti. “Noi non scavalchiamo i professionisti - conclude Bianchi - ma li affianchiamo, per dare un servizio sia al cliente sia al professionista stesso”.

L’innovazione
Il vero cuore pulsante del negozio è la zona del “Lab”, un grande tavolo di legno naturale dove si trova anche uno schermo per proiettare i video, l'area in cui ascoltare esigenze e bisogni e dare risposte progettuali, confrontandosi in modo innovativo anche con i professionisti del settore per crescere insieme con gli incontri “InDeLab”.

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SCHEDA NEGOZIO

Mascagni Soluzione Casa
Via B. Tosarelli 161/2, 40050 Villanova di Castenaso (BO)
Tel. 051 6053768

Anno di fondazione: 2009
Superficie (mq): 300
Numero vetrine: 1
Numero addetti: 2
Marchi di cucine trattati: Aran, Berloni